As 04 qualidades que um software de gerenciamento clínico precisa ter

É inquestionável a importância da tecnologia nos dias atuais. Em uma clínica médica por exemplo, a presença de computadores é fundamental para um atendimento ágil e seguro, mas para isso é necessário ter um software de gerenciamento que seja capaz de melhorar e agilizar as rotinas de atendimento da clínica e não atrapalhar. Neste artigo resolvemos listar 04 qualidades que uma clínica deve avaliar em um software de gerenciamento antes de aderi-lo.

  • Grau de Usabilidade

Quando dizemos que um software possui auto grau de usabilidade, estamos dizendo que o mesmo é fácil de usar e requer pouco treinamento. Para um software ser considerado de auto grau de usabilidade, ele precisa, aumentar a produtividade do usuário, reduzir a presença de erros e aumentar o nível de satisfação do usuário. Além disso, o software precisa ser fácil de memorizar, ou seja, o usuário deve lembrar com facilidade como utilizar a interface mesmo depois de um longo tempo.

  • Segurança

Em uma clínica existe setores diferentes, como por exemplo recepção, administrativo e corpo clínico. Um sistema seguro deve oferecer a clínica a possibilidade de categorizar estes setores de maneira que cada um tenha permissões compatíveis com seu setor. Por exemplo: um colaborador do administrativo pode ter permissão para controlar todas as entradas e saídas da clínica, mas não existe a necessidade de alguém do corpo clínico ou alguém da recepção ter acesso a estas informações.

  • Serviço de Backup automático

Um serviço de backup automático é muito importante. Em casos de sequestro de dados o backup garante a continuidade do serviço, reduzindo significativamente transtornos referentes a perda ou roubo de dados.

  • Suporte técnico

Algumas vezes podem ocorrer situações que somente um técnico especializado pode solucionar, por isso o suporte técnico, seja presencial, por telefone ou acesso remoto é muito importante neste caos.

Todas estas qualidades são fundamentais em um software de clínica, e garantem a qualidade do mesmo. E foi pensando em oferecer um software de qualidade para nossos clientes que a Medware desenvolveu o Medware Clínicas, um sistema de gerenciamento completo que possui todas as qualidades mencionadas neste artigo e muito mais. Para conhece-lo basta acessar este link: http://democlinicas.gr8.com/. Até a próxima!

 

José Wennas Lima Oliveira
Analista de Suporte Medware