MÊS DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL – PROJETO MEDWARE

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PROJETOS MEDWARE

 

Começou o campeonato de Chatbot entre várias equipes da medware, a equipe que conseguir vencer todas as etapas com 100 % de aproveitamento vai ganhar o grande prêmio do ano.

No inicio algumas pessoas da medware ficaram na dúvida ou você mesmo deve está se perguntando, o que é um Chatbot? Como será o campeonato?

ChatBot é um robô virtual que vai responder algumas perguntas que serão feitas, a melhor comunicação entre o robô e o usuário, vai ganhar o campeonato. O principal objetivo do campeonato é simular um atendimento do dia-a-dia da medware, ou seja, na simulação serão feitas algumas perguntas no chatbot e logo após o robô terá que responder de forma correta até finalizar o atendimento, a melhor interação entre a MÁQUINA X USUÁRIO vai vencer o campeonato.

“Para conseguir disputar e vencer o campeonato, cada equipe fica responsável em treinar e ensinar o seu robô.”

Primeiro a equipe precisa ensinar seu robô a fazer as interações com o usuário, como por exemplo, uma simples saudação, bom dia, boa tarde, oi, olá. Logo após deve passar conhecimento dos atendimentos da medware. Cada aprendizagem é processada pelo robô e logo após é memorizada. Os treinamentos e ensinamentos é feito com perguntas e respostas, o nível de sabedoria do robô acaba evoluindo, deixando seu robô mais inteligente.

Com esses recursos e conhecimento o projeto de Chatbot, nos possibilita adquirir sabedoria para agilizar um atendimento diferenciado para os clientes da medware, trazendo tecnologia e atualidade no sistema de comunicação.

Deivit Gomes de Oliveira
(Analista de Suporte da Medware)