RECONHECIMENTO E FIDELIDADE DE SEUS PACIENTES

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Fidelidade

Fidelidade

 

É tão bom quando o paciente vai à sua clínica e o médico já se lembra do paciente antes dele chegar em seu consultório, alem de passar confiança, segurança e fidelidade para os pacientes.

Mas como isso pode ser possível, ver o paciente antes dele chegarem seu consultório?

“Se pudéssemos colocar o retrato do paciente ao lado do nome, isso poderia facilitar a comunicação entre o médico e o paciente.”

 

Essa ferramenta já é utilizada em algumas clinicas, e essa funcionalidade está disponível no sistema de agendamento no Medware Clinicas, com essa opção podemos cadastrar o paciente e na própria ficha tirar uma foto do paciente e salvar em seu cadastro.

Assim o próprio médico já conseguiria ver quem são os pacientes agendados, somente visualizando sua grade horária isso irá facilitar em consulta e adiantar alguns atendimentos, pois ele pode levar ou pegar alguns materiais para adiantar sua consulta com aquele paciente agendado.

Fidelidade

Fidelidade

O retrato do paciente na Agenda Medware, tem suas vantagens para o médico, mas podem ser utilizadas para outros benefícios, por exemplo, a enfermeira ou a atendente pode ir diretamente no paciente e chama-lo pelo nome.

Essa estratégia pode aproximar o contato entre paciente e a clínica, isso pode fazer uma grande diferença em seu atendimento e trazer segurança e confiança de seus pacientes.

Nessa situação, a paciente vai se sentir importante e com certeza irá retorna na sua clínica e recomenda-la para outras pessoas, pois esse contato entre o paciente e a clínica, vem ganhando grande espaço no mercado, pois podem garantir respeito e autoconfiança em seus atendimentos.

Escrito por Deivit Gomes de Oliveira
(Analista de Suporte da Medware)