SAIBA QUEM AGENDOU E QUEM EXCLUIU SEUS AGENDAMENTOS

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AUDITORIA – SAIBA QUEM AGENDOU E QUEM EXCLUIU SEUS AGENDAMENTOS

Em uma agenda médica não podemos bloquear uma funcionária a marcar paciente ou até mesmo bloqueá-la de reagendar alguns pacientes, mas podemos controlar e saber o que cada funcionário altera no sistema, esse tipo de ação realizada no programa é chamado de auditoria.

Auditoria no sistema da Medware é saber cada atividade exercida pelo funcionário, rastreando e identificar o que foi feito no agendamento do paciente, para isso o Medware desenvolveu, uma ferramenta que registra todo tipo de alteração, disponibilizando um campo para digitar o motivo daquela alteração, registrando qual foi o usuário com a data e horário que foi modificado.

Auditoria

“Com Todos os registros salvos pelo sistema no campo de auditoria, podemos saber muitas informações através de relatórios”

como por exemplo:

  • Produtividade dos Atendentes.
  • Pacientes excluídos ou reagendados com Motivo.
  • Quantidades de Pacientes Recebidos pelo Usuário.
  • O tempo de Atendimento de Cada Médico

Essas informações são todas registrados na base de dados do sistema e quaisquer dados podem ser retirados através desses relatórios e de outros modelos detalhado.

Um detalhe muito importante para o controle dos agendamentos, quantas vezes um agendamento foi excluído e o médico pergunta cadê o paciente que estava agendado?

A recepção não se lembra ou não sabe se o agendamento foi reagendado ou se foi excluído.

Sabemos a importância de localizar e rastrear cada paciente agendado, para isso o Medware desenvolveu uma funcionalidade dentro do sistema, que é o campo de preenchimento obrigatório que é o “Motivo de Reagendamento ou Exclusão”.

Configuração - Auditoria

Configuração – Auditoria

 

 

Escrito por Deivit Gomes de Oliveira
(Analista de Suporte da Medware)